Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios prestados por XandTech Labs en relación con el desarrollo, hospedaje, mantenimiento y administración de sitios web.

1. Aceptación de los términos

Al contratar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

XandTech Labs ofrece servicios de desarrollo web, hospedaje, mantenimiento, diseño y gestión de contenido bajo planes mensuales con tarifas establecidas previamente.

3. Pago y facturación

• El cliente deberá pagar la mensualidad correspondiente antes del inicio de cada período.
• En caso de falta de pago, XandTech Labs se reserva el derecho de suspender el sitio web hasta que se regularice la situación.
• Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el período de servicio.

4. Propiedad del sitio web

Mientras el servicio se encuentre activo y al día, el cliente tiene derecho al uso completo del sitio web. En caso de cancelación del servicio o falta de pago por más de 30 días, XandTech Labs podrá suspender el servicio y liberar los recursos asignados.

5. Responsabilidades del cliente

• Proporcionar información, textos, imágenes y datos necesarios para el desarrollo del sitio.
• No utilizar el sitio web para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
• Revisar y aprobar los contenidos antes de su publicación.

6. Limitación de responsabilidad

XandTech Labs no será responsable por:

• Interrupciones en el servicio por causas ajenas como fallos de servidores de terceros o problemas técnicos de red.
• Pérdida de información proporcionada por el cliente si este no ha solicitado respaldo adicional.
• Daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

7. Exoneración de responsabilidad del desarrollador

XandTech Labs y sus desarrolladores no serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio web una vez entregado y en funcionamiento, incluyendo pérdidas económicas, interrupciones en el servicio, o vulnerabilidades causadas por terceros o por configuraciones externas al control del desarrollador.

8. Uso del panel administrativo (CMS)

XandTech Labs no se hace responsable por errores, pérdidas de contenido o mal funcionamiento del sitio web ocasionados por el uso incorrecto del sistema de gestión de contenido (CMS) por parte del cliente o su personal. Se recomienda contar con capacitación previa o solicitar soporte antes de realizar modificaciones importantes.

9. Modificaciones del servicio

XandTech Labs puede modificar, actualizar o suspender parcial o totalmente sus servicios en caso de fuerza mayor, cambios tecnológicos o razones operativas, notificando previamente al cliente cuando sea posible.

10. Vigencia y cancelación

El contrato de servicio es mensual y se renueva automáticamente mientras el cliente esté al día con los pagos. Puede cancelarse en cualquier momento notificando con al menos 5 días hábiles antes del siguiente cobro.

11. Propiedad intelectual

Todo diseño, código fuente, módulos y estructuras desarrolladas por XandTech Labs son propiedad de la empresa, salvo que se pacte lo contrario por escrito. El cliente tiene licencia de uso mientras el servicio esté activo.

12. Jurisdicción

Cualquier controversia relacionada con estos términos será resuelta conforme a las leyes de Costa Rica, en los tribunales competentes del país.

Última actualización: Julio 2025